Secuestrada por YA.com y Telefónica
La odisea de Sonia Blanco merece ser leida. Lleva sin línea telefónica desde el 22 de setiembre, porque cometió la osadía de cambiar de compañía y ahora ninguna de las dos se hace responsable de su situación. Y eso que tiene “enchufe” con algunos de Telefónica. En fin, como dice ella: “Lo peor de todo es que no hay salida. Y sabes que aunque te vayas con otro operador, pasarás por el mismo infierno. Y lo que es peor. A estas alturas he perdido la esperanza de recuperar mi número de teléfono, que tenía desde 1986. Todo por la incompetencia de Telefónica, por la sinvergonzonería de los call center que contratan y que no hacen bien su trabajo, y todo ello con la connivencia de un gobierno que no les mete mano para ponerlos a todos firmes. Todo esto es tercermundista, y no me extraña que así nos vea el resto del mundo, porque seguro que en las repúblicas bananeras tienen mejor servicio…”
La nueva Revista de Enredados
Una transición demasiado lenta
No me refiero a la Transición política, esa ya la viví de adolescente y veinteañero y tengo los mejores recuerdos de ella, sencillamente porque no hay más remedio que olvidar los tristes, que fueron muchos y sus responsables se fueron de rositas. Me refiero a la Transición al digital. Como pueden ver en la foto (pulse sobre ella si quiere verla a mayor tamaño) en esta dependencia oficial andaluza subsisten los tampones de toda la vida con un monitor de un ordenador moderno, dotado con todas las tecnologías de certificación electrónica. Estamos hablando de una dependencia que mueve miles de millones al año, pero que obliga a sus “clientes” a seguir gastando papel. Algún día se terminará esta transición y los tampones estarán de adorno en el armario de algún nostálgico y el papel dejará de cubrir las estanterías de los centros oficiales. Estuve a punto de esconder esos tampones, a ver cómo reaccionaría la responsable del servicio. Me temo que se enfadaría mucho más que si le retiraran el ordenador.
Las cosas de los cementerios. Sin comentarios…
El adiós a un periodista
Esta semana hemos tenido una baja en Canal Sur. Manolo Díaz ha muerto en África víctima de la malaria, cuando pasaba unos días de vacaciones. Ha sido en Camerún. Por eso, y porque siempre me gustó la escena, mi homenaje a los periodistas que luchan hasta el final, sin detenerse ante nada, superando los oropeles del día a día. Objetivo Birmania. El enviado especial cae muerto.
Los tópicos del 4 de noviembre
Dentro de unas horas sabremos quién será el nuevo presidente de los Estados Unidos, aunque todo indica que será Obama, cuya abuela ha tenido el detalla de echarle el último cable horas antes de la elección. La precampaña y la campaña han estado cuajadas de tópicos que, a fuerza de repetirse, han acabado arraigando en la opinión pública española y, lo que es peor, nos ha alejado de la verdadera realidad de ese gran país que se llama Estados Unidos, cuya visión de la realidad es mucho más pragmática y coherente que la de muchos de nosotros, salvando todas las distancias.
El tópico de la raza de Obama oculta el gran avance de integración vivido en los Estados Unidos y el hecho innegable de que no va a ser determinante para su elección, a pesar de que, a partir de mañana, quienes no se han atrevido a titular con la raza del nuevo presidente, romperán todas las prevenciones.
El tópico ultranacionalista del candidato republicano nos aleja de la visión que tienen los norteamericanos de su realidad, convencidos de que su esfuerzo y su generosidad, permiten respirar al mundo. Ojo, no nos equivoquemos, el candidato refleja claramente cómo es una gran parte de la sociedad norteamericana que, no obstante, está deseando el cambio hacia Obama, pero exclusivamente por objetivos económicos y siguiendo las pautas habituales que llevaron a Clinton a sustituir a Reagan. Pero dentro de unos años vendrá alguno que hará bueno a Bush.
Y, finalmente, a pesar de que este año han sido cientos de miles de españoles los que han viajado a Estados Unidos, no nos damos cuenta de que Norteamérica no es, ni mucho menos, Nueva York o California. Es Montana, Illinois y Texas, por ejemplo, donde los niveles de desarrollo social son directamente proporcionales al consumo de televisión y al nivel cultural, aunque, justo al lado de estos templos ciudadanos de la ignorancia, subsisten decenas de universidades privadas y públicas que nos darían muchas lecciones.
Un gran país de contrastes del que tenemos mucho que aprender.
El disparate de una noticia de agencia
La Agencia EFE emitió a sus clientes, en la mañana del 29 de octubre, la siguiente noticia: “Expulsan a un menor de un colegio de Huelva por intentar violar a tres niñas de cinco años”. Y el texto señalaba lo siguiente: Un menor de 12 años ha sido expulsado durante 15 días de un colegio de Lepe (Huelva) por un presunto intento de agresión sexual a tres alumnas de 5 años, a las que habría abordado en el cuarto de baño, además de ser reincidente en este tipo de sucesos. Así lo ha confirmado la teniente de alcalde de Educación del Ayuntamiento, Bella Pilar Coro (PP), que ha informado de que el asunto será tratado hoy, por la vía de urgencia, en la comisión de absentismo escolar del Ayuntamiento, aunque la edil ha recordado “las pocas competencias” que los ayuntamientos tienen en temas de educación. Los hechos se produjeron presuntamente en la mañana del pasado martes, cuando el menor habría entrado en el cuarto de baño de las chicas del colegio Río Piedras, uno de los siete centros escolares del municipio lepero, y allí fue sorprendido “con evidentes indicios” de intentar una agresión sexual. El caso se puso en manos de la dirección del centro, que decretó de forma urgente la expulsión del menor durante 15 días, según las normas internas del colegio. Bella Pilar Coro ha indicado que el Ayuntamiento ha hablado con los padres de las niñas, que “lógicamente están muy preocupados”, aunque no ha sido posible hacerlo con los padres del presunto agresor. “Tampoco podemos ir pidiéndoles explicaciones, ya que es un tema muy delicado, y lo hemos dejado en manos del centro”, ha explicado. El mismo menor fue acusado el pasado 11 de enero de intentar violar a una niña de 4 años en una calle cercana a las viviendas de ambos, en una urbanización del extrarradio de la localidad onubense. Desde que se produjo la denuncia, la Policía Judicial montó un dispositivo y tomó pruebas en el mismo lugar de los hechos, y finalmente fue identificado.Cuatro días después, la Delegación de Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía en Huelva informó de que se hacía cargo del caso, una vez que se había constatado que se trataba de un menor con el que ya venían trabajando los servicios sociales del Ayuntamiento con anterioridad a este suceso.
Es decir, que a un menor de 12 años, de familia desestructurada se le acusa directamente de ser un violador, aunque luego, en el texto, se va amainando, aunque no se reconoce exactamente lo que es: acoso, lisa y llanamente y así debió de tratarse por parte del corresponsal de la agencia en Lepe, que ya nos tiene acostumbrado a sus alarmantes teletipos que, eso sí, alarman también a las redacciones centrales. Afortunadamente, el AMPA del centro ya ha negado que el menor de 12 años expulsado del centro lo haya sido por un intento de violación a tres alumnas de 5 años, y ha asegurado que nunca estuvo en peligro la integridad física de las niñas. Olvidamos también muy pronto que ese menor tiene sus propios derechos como tal. Señor corresponsal de EFE en Huelva, muérdase los labios.
La estrategia de Media Markt
Varias personas me habían comentado que había diferencias de precio relativamente importantes de los mismos artículos pero en diferentes centros de esta cadena alemana, Media Markt. He preguntado sobre este hecho — realmente diferenciador con respecto a otras cadenas — y la explicación es sencilla y, a la vez, definitoria de una estrategia empresarial: cada gerente tiene libertad para poner los precios, en función de la demanda local. La única obligación que tiene cada responsable local es tener el artículo más barato y el más caro, pero, por lo demás, puede hacer lo que quiera: apostar por determinados artículos, rebajarlos cuanto quiera y, obviamente, eso le convierte en responsable total ante sus superiores. Dicho de otro modo, el gerente no puede escudarse en estrategias centralistas para justificar una bajada de ventas. Personalmente lo he comprobado con algunos artículos, donde he encontrado diferencias importantes entre el centro de Sevilla de Alcalá de Guadaira y el de Huelva, recientemente abierto.
Además, aprovecho para aconsejar a los usuarios que vayan a un Media Markt que miren mucho antes de decidirse por un artículo. Por ejemplo: encontré una misma cámara de fotos (mismo modelo) que según la carcasa se diferenciaba en 50 euros. Es decir, pasaba de 119 la de carcasa plateada a 169 la negra. Estaban distantes tres metros y la empleada a la que pregunté se limitó a decirme: “es que esa la tenemos rebajada”, explicación que no me gustó mucho. Lo dicho, mirar mucho antes de comprar.
Los siete pecados capitalistas
Nacho Escolar pone el dedo en la llaga. Análisis tan claros se agradecen en tiempos en los que la mayor parte de los analistas se guardan lo mejor para sus carteras. Los siete pecados son: La lujuria especuladora, La pereza de los reguladores, La envidia del paraíso fiscal, La codicia de los directivos, La gula de los inversores, La ira del planeta y La soberbia del PIB. Merece la pena.